تسلط الأزمة الصحية COVID-19 الضوء على الحاجة إلى الرعاية الصحية الأولية في مركز النظم الصحية لضمان استمرارية الرعاية للجميع. يساهم نظام الرعاية الصحية الأولية القوي ، المنظم في تخصصات متعددة ، والمتكامل مع مراكز الصحة المجتمعية ، والرقمنة ، ويعمل بآليات حوافز جيدة التصميم ، في استجابة فعالة للنظام الصحي.
لقد فرض الوباء مستويات غير مسبوقة من الضغط النفسي على العاملين الصحيين الذين أمضوا ساعات طويلة في بيئات شديدة الطلب ، ويعيشون في قلق دائم من تلوث الأمراض وهم بعيدون عن الأسرة ويعانون من وصمة العار المجتمعية. قبل ظهور COVID-19 ، كان الطاقم الطبي بالفعل في خطر متزايد من الانتحار.
لقد أيقظنا جائحة كوفيد -19 على الدور الحاسم الذي يلعبه العاملون الصحيون في تخفيف الألم وإنقاذ الأرواح. كما أكد الوباء على أهمية حماية المهنيين الصحيين في الحفاظ على نظام صحي وظيفي والمجتمع.
تحث منظمة الصحة العالمية الحكومات ومقدمي الرعاية الصحية على المستوى المحلي على اتخاذ خطوات لحماية العاملين الصحيين. وتشمل هذه الإجراءات لحماية العاملين الصحيين من سوء المعاملة ، وتحسين صحتهم العقلية ، وتأمينهم من المخاطر الجسدية والبيولوجية ، وتطوير برامج سلامة العاملين الصحيين الوطنية ، وربط سياسات السلامة بلوائح سلامة المرضى الحالية.
إجراءات لزيادة سلامة العاملين الصحيين والمرضى
تسهيل التعاون بين سياسات وإجراءات سلامة المرضى والعاملين الصحيين:
- دمج مهارات الصحة والسلامة في سلامة المرضى في برامج التدريب والتعليم لجميع مستويات العاملين الصحيين.
- دمج العاملين الصحيين وإجراءات سلامة المرضى في متطلبات اعتماد وشهادة الرعاية الصحية.
- دمج أنظمة الإبلاغ عن الحوادث والتعلم للموظفين وسلامة المرضى.
- إنشاء معايير متكاملة لسلامة المرضى ، وسلامة العاملين الصحيين ، ومقاييس جودة الرعاية ، ودمجها في نظام المعلومات الصحية.
وضع وتنفيذ برامج وطنية للصحة والسلامة المهنية للعاملين الصحيين
- مراجعة وتحسين تشريعات الصحة والسلامة المهنية الوطنية لضمان تمتع جميع العاملين الصحيين بالأمن القانوني لصحتهم وسلامتهم في العمل.
- وضع معايير وسياسات وقواعد الممارسة الخاصة بالصحة والسلامة المهنية.
- تحسين التعاون متعدد القطاعات بشأن العاملين الصحيين وسلامة المرضى من خلال دمج مشاركة العاملين والإدارة المناسبة ، بما في ذلك النوع الاجتماعي والتنوع وجميع الفئات المهنية.
تقوية الصحة العقلية والرفاهية النفسية
- وضع إجراءات لضمان أن تكون عمليات النشر معقولة وعادلة من حيث المدة وأيام العمل وفترات الراحة والإجراءات البيروقراطية على العاملين الصحيين.
- تحديد والحفاظ على مستويات مقبولة من موظفي السلامة في مؤسسات الرعاية الصحية.
- توفير تغطية تأمينية للمخاطر المتعلقة بالعمل ، وخاصة بالنسبة لأولئك الذين يعملون في المناطق عالية الخطورة.
- امنح العاملين الصحيين إمكانية الوصول إلى خدمات الصحة النفسية والدعم الاجتماعي ، مثل التوجيه بشأن التوازن بين العمل والحياة وإدارة المخاطر والوقاية.
الحفاظ على موظفي الرعاية الصحية في مأمن من المخاطر الجسدية والبيولوجية
- ضمان الحد الأدنى من سلامة المرضى والوقاية من الأمراض ومكافحتها ومعايير السلامة في مكان العمل يتم تنفيذها في جميع مرافق الرعاية الصحية.
- تأكد من توافر معدات الحماية الشخصية (PPE) بأعداد مناسبة وملائمة وجودة مقبولة في جميع الأوقات.
- الحفاظ على مخزون كافٍ من معدات الوقاية الشخصية في الموقع. تأكد من توفير تدريب كافٍ على الاستخدام السليم لمعدات الحماية الشخصية واحتياطات السلامة.
- تأكد من أن جميع مرافق الرعاية الصحية لديها خدمات بيئية أساسية مثل المياه والنظافة وتطهير الصرف الصحي والتهوية الجيدة.
- توفير موارد كافية لحماية موظفي الرعاية الصحية من الإصابات والتعرض للمواد الكيميائية والإشعاعية الخطرة.
- تأكد من تحصين جميع العاملين الصحيين المعرضين للخطر ضد جميع أنواع العدوى التي يمكن الوقاية منها بالتطعيم وأن العاملين الصحيين لديهم الأولوية في الوصول إلى اللقاحات المرخصة حديثًا والتي يمكن الوصول إليها أثناء الاستجابة لحالات الطوارئ.
