لطالما تصورنا كيف سيبدو مستقبل الصحة مع ظهور التطورات في التكنولوجيا في عالم اليوم. لكن جائحة COVID-19 غيّر تمامًا صناعة الرعاية الصحية بطرق جديدة تمامًا.
يمكن القول إن الأزمة الصحية العالمية قد غيرت مسار مستقبل الرعاية الصحية. على الرغم من دورها الحاسم في “تسطيح المنحنى” من خلال استراتيجيات مثل المراقبة والاختبار وتتبع الاتصال ، أصبحت الرعاية الصحية الأولية أكبر مصدر قلق في الاستجابة للوباء. تم التعامل مع نظام الرعاية الصحية مع عالم غير مألوف من العمل عن بعد ، والأطباء تحت الطلب ، ونقص حاد في سلسلة التوريد.
على الرغم من أن COVID-19 قد أثر سلبًا على التناقضات الموجودة مسبقًا وكشف عيوب النظام في صناعة الرعاية الصحية. كما شددت على الوظيفة الحاسمة التي يمكن أن تلعبها الرعاية الصحية الأولية في أوقات الطوارئ الصحية.
ظهور الرعاية الصحية في المنزل
في أعقاب جائحة COVID-19 ، ظهر شعور ساحق: عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية ، يفضل العديد من المستهلكين البدائل القابلة للتطبيق التي تمكنهم من تجنب زيارة مستشفى أو منشأة طبية.
بصرف النظر عن طلبات العملاء لطلب الرعاية المنزلية بدلاً من الرعاية في المرافق ، تشير الدراسات إلى أن خدمة الرعاية الصحية المنزلية لديها القدرة على الحصول على رعاية أفضل للمستهلكين بينما يتوقع أن تكلف أقل لمقدمي خدمات الرعاية الصحية. ولتلبية هذا الطلب ، تعيد أنظمة الرعاية الصحية التفكير في كيفية تقدم النظم البيئية للرعاية في المنزل لتوفير رعاية عالية الجودة لمرضاهم.
هناك نمو في الرعاية المنزلية الافتراضية
كما تم الكشف في أحد التقارير ، كان استخدام الخدمات الصحية عن بُعد أعلى بـ 38 مرة من فترات الذروة السابقة للوباء. ما يقرب من 40 ٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع يتوقعون الاستمرار في استخدام الخدمات الصحية عن بعد على المدى الطويل. هذا ارتفاع كبير عن 11٪ من المستهلكين الذين كانوا يستخدمون الخدمات الصحية عن بعد حتى قبل الوباء.
المرضى الذين يحتاجون إلى رعاية طويلة الأجل يقومون الآن بتقييم خيارات الرعاية في المنزل
مع تقدم جيل طفرة المواليد وأفراد الأسرة يتعاملون مع الآثار المنهكة لأزمة COVID-19 ، يقوم عدد متزايد من المرضى الآن بتقييم خيارات الرعاية طويلة الأجل في المنزل. على نحو مفضل ، يجب أن يتلقى المرضى المؤهلون الرعاية في أنسب مكان ، والخيار الأفضل هو الحصول على رعاية منزلية نظرًا للمخاطر الصحية. قد يساعد دمج مراقبة المريض عن بُعد ، والرعاية الصحية عن بُعد ، ودعم الرعاية الاجتماعية ، وتعديل المنزل ، المزيد من المرضى في الحصول على مستوى عالي الجودة من الرعاية المنزلية.
ظهور ابتكارات وقدرات ناشئة
أصبحت الرعاية الصحية في المنزل أكثر سهولة بفضل التقدم التكنولوجي. أجهزة مراقبة المريض عن بعد ، على سبيل المثال ، تمكن الشركات من مراقبة تقدم المريض عن بعد وتلقي التنبيهات في حالة وجود مشكلة. قامت بعض الشركات الطبية بمراقبة المريض عن بُعد لإدارة الرعاية العاجلة لمرضى COVID-19 واكتشفت أنها فعالة.
استراتيجيات لتطبيق الرعاية الصحية في المنزل بشكل فعال
الرعاية الصحية في المنزل لديها القدرة على تحسين جودة الرعاية وتجربة المريض من خلال السماح للمرضى بالحصول على الرعاية في منازلهم مع الحد بشكل كبير من الحوادث الصحية الضارة التي يمكن الوقاية منها. لكن تنفيذ الرعاية الصحية في المنزل بشكل فعال قد يعني الموازنة بين الخيارات والاستراتيجيات المختلفة.
أولاً ، يجب على الأطراف المعنية تقييم الخدمات التي يمكن تقديمها في المنزل للمساعدة في علاج احتياجات المرضى الجسدية والسلوكية والاجتماعية. يمكن لمقدمي الرعاية في المنازل ومقدمي التكنولوجيا والمستثمرين المساهمة في تسريع الابتكار في هذا المجال.
ثانيًا ، يمكن أن يعتمد تنفيذه على الجدوى المالية لمقدم الرعاية المنزلية. بسبب إمكانية السداد المنخفض نسبيًا للرعاية في المنزل ، فإن القليل من مؤسسات الرعاية الصحية والوكالات الصحية لديها دافع أقل لاختيار الرعاية الصحية في المنزل. ولكن يمكن التخفيف من ذلك من خلال استخدام السداد المواتي أو الابتكار في الدفع وإبرام العقود التي تسمح بتعادل الفواتير للخدمات الصحية عن بُعد والترتيبات المالية القائمة على القيمة.
ثالثًا ، هناك دور حاسم للمهنيين الصحيين عندما يتعلق الأمر بمعرفة الرعاية المنزلية والتوقعات والقدرات. بعض الاستراتيجيات التي سيتم تنفيذها هي استخدام التدريب للإشراف على المناهج ، واستكشاف قدرات الرعاية في المنزل ، وتقييم المقالات العلمية ونتائج كيفية تقديم رعاية عالية الجودة في المنزل.
أخيرًا ، إعلام وتثقيف المرضى حول خيار الرعاية الصحية في المنزل. يجب إبلاغ المرضى ببدائل الرعاية في المنزل ويمكنهم التعبير عن تفضيلاتهم بشأن اختيار خدمة الرعاية المنزلية أو الرعاية في المرفق. يجب على مقدمي الرعاية الصحية اقتراح الرعاية في المنزل للمرضى عندما يكون ذلك مناسبًا سريريًا فقط.
أصبح جائحة COVID-19 حافزًا لتغيير جذري في مشهد الرعاية الصحية في المنزل لتحسين الرعاية عالية الجودة وتجربة المريض. سيستمر المضي قدمًا في تقديم خدمات الرعاية الصحية هذه في الهيمنة. وهنا في Alleanza Group ، نحن مرنون بدرجة كافية في توفير رعاية تمريضية منزلية وخدمات رعاية منزلية على مدار الساعة لمرضانا. لمعرفة المزيد عن الخدمات التي نقدمها ، انقر هنا للحصول على التفاصيل.
